Gibt es bei Ihnen ein QM-Handbuch? In gedruckter Form? Und kommen dann regelmĂ€ĂŸig AustauschblĂ€tter sobald etwas aktualisiert wurde? Ok – so etwas gab es bei beo zu keiner Zeit. Wir sind seit 2004 nach ISO 9001 zertifiziert. Unser QM-Handbuch gab es von Anfang an nur online im Intranet. Im letzten Jahr war dann die Umstellung auf die neueste Version der ISO 9001 fĂ€llig. Diese brachte eine ganze Menge Änderungen mit[...]